Отзывы о «Связной» в Южно-Сахалинске

Решила я приобрести телефон в рассрочку, т.к. старый всячески намекает, что жить ему уже недолго. Казалось бы, чего уж проще? Оформить в магазине не удалось - то банки одобряли только кредит, то связи не было. В итоге оформила заказ и рассрочку на сайте. После доставки начались мытарства: ходила в магазин, как на работу, день через день, неоднократно звонила в службу поддержки. Как объясняли сотрудники магазина- не подгружались документы банка, который эту рассрочку предоставляет. Ну а мне-то что за печаль? Зачем объявлять акции которыми покупатель не может нормально воспользоваться? И это ещё не всё! Решила оформить заказ заново, подошел указанный срок доставки и ...... тишина. Звоню на сайт, где мол, мой телефончик? А мне говорят, что доставка будет только в среду (должна была быть в субботу). Зачем тогда указывать конкретный срок? Почему не писать: "привезем когда-нибудь", "рано или поздно доставим", "после дождичка в четверг".

При этом к сотрудникам торговой точки и службы голосовой поддержки на сайте у меня претензий нет. А вот к организации предоставления заявленных услуг есть! А еще - посыпались звонки от разных банков, т.е. закон о защите персональных данных Связному не указ.

Отправительно безграмотный персонал в магазине на новочеркасской. Полтора часа мурыжила мозг при продаже айфона, при одобреном кредите. В итого неправильно оформила документы. Хуже обслуживания не бывает.

Удобный сайт, быстрая доставка до магазина, конкурентные цены, особенно во время акций.

нет

Тип доставки: Срочная доставка в магазин «Связной» Дата доставки: 14.05.2018 16:00 - 20:00 Вид оплаты: Онлайн-оплата платежной картой (Сбербанк)Заказ мною сделан и срок его доставки согласован с оператором загодя на 16.05.2018 г. к Дню рождения моего сына. Сегодня 14.05.18 мне звонит ваш оператор и сообщает, что заказ может быть доставлен только 18.05.2018. До пункта доставки мне ехать 100 км. Что по вашему я должен сказать ребенку на День рождение. Очень разочарован работой вашей компании по обслуживанию клиентов, остался только один негатив. Товар даже 18.05.18 не доставлен.